Služba za informatiko

Naloge službe za informatiko:

  • sporočila o napakah
  • vprašanja za VIS, Eduroam, gesla uporabniškega profila…
  • pomoč za strojno opremo (tiskalnike, računalnike…)
  • pomoč pri uporabi omrežja
  • vprašanja o strojni/programski opremi

pišite na naslov helpdesk@ntf.uni-lj.si
V polje Zadeva/Subject obvezno vpišite namen vašega zahtevka. Spremembe statusa in vsa nadaljna komunikacija glede enega zahtevka potem poteka po mailu ali po posebnem linku.
Zaradi organizacije dela prosim, da uporabljate samo ta naslov, ne pošiljajte mi zahtevkov na moj službeni mail!

V kolikor želite sporočiti, da ne deluje internet, boste težko poslali mail 😉 , zato v takem primeru pokličite na moj telefon 01 7772 733

V okviru skupne sheme email naslovov na UL obstaja tudi mail abuse@ntf.uni-lj.si kamor pošljete prijavo sumljivih email sporočil, okužb z virusom itd.

Za naročila izposoje ali nabave opreme uporabite naslednja obrazca:

 

Pogosto vam lahko pomagam že na daljavo (v primeru da vam internetna povezava deluje). Uporabite program ki mi omogoča vpogled na vaše namizje preko spleta: TeamviewerQuickHelp. Datoteko prenesete, jo zaženete in ko vam pokaže okence z vstopnimi kodami me pokličete, poveste kode in mi s tem dovolite začasen dostop do vašega računalnika.

Matej Fister
Aškerčeva 12, kabinet 207

Aktualna obvestila

14
Maj

Pošiljanje maila z zamikom

Gmail preko katerega uporabljamo službeno pošto, je uvedel možnost pošiljanja e-maila z zamikom. To velja seveda samo če uporabljate webmail, ne pa odjemalca kot npr. Outlook, Thunderbird... Gumb Pošlji (Send) je dobil na desni strani puščico, če jo kliknete, lahko izberete kdaj naj se mail zares pošlje.... preberite več
10
Maj

Lažna sporočila 19_05

Do uporabnikov trenutno prihajajo lažna sporočila (slika spodaj) ki vsebujejo povezavo na strani s škodljivo kodo. Prosim ne klikajte na povezave v teh sporočilih! Vsa obvestila glede vašega službenega računa lahko dobite samo od Službe za informatiko NTF, nikoli od Microsofta ali podobnih izmišljotin. Matej Fister   Slika sporočila: ... preberite več

Ooops...

Uporabljate zastarelo / nepodprto različico brskalnika.
Za najboljšo uporabniško izkušnjo, prosimo nadgradite svoj brskalnik ali uporabite alternativne možnosti kot na primer Mozilla Firefox ali Google Chrome.